Yrittäjien joulupuuro Mikkelissä
Miten erottuisin kilpailijoistani? Matti kertoo!
Tervetuloa digiportaiden perinteiselle joulupuurolle 8.12. klo 8–10.30 Ravintola Talliin. Puuronsyönnin lomassa Matti Vahtera (Different Oy) tulee keskustelemaan asiakaskokemuksesta ja antamaan vinkkejä oman kilpailuedun löytämiseen.
Matti käy läpi asiakaskokemuksen perusteita, kuten asiakaslupausta ja kilpailuetujen löytämistä. Mitkä ovat ne avaintekijät eli kilpailuedut, joilla yrityksenne voi erilaistua kilpailijoista ja sen myötä kasvaa ja kansainvälistyä? Entä miten nämä kilpailuedut muotoillaan viestiksi, jonka asiakkaat kokevat merkitykselliseksi?
Tilaisuuteen voi saapua liukuvasti klo 8 eteenpäin ja klo 8.30 laittaa Matti virallisen ohjelman ja keskustelun käyntiin.
Tervetuloa nappaamaan manteli puurosta ja vinkit kilpailuetuihin Matilta!
Aika ja paikka: 8.12.2022 klo 8.00-10.30, Ravintola Talli, Patteristonkatu 2
Sitovat ilmoittautumiset 30.11.2022 klo 15 mennessä oheisen linkin kautta. Toimi heti, sillä paikkoja on rajoitetusti!
Tilaisuus on osallistujille maksuton ja kaikille avoin.
Lisätietoja: Hanna Kuisma, Digiportaat 2.0, hanna.kuisma@xamk.fi
Kouluttaja
-
Matti VahteraeCommerce Designer
Matti on AD-taustainen palvelumuotoilija, joka on erikoistunut verkkokaupan asiakasymmärryksen syventämiseen ja kaupalliseen muotoiluun. Helsingin ja Lontoon design-toimistoissa sekä parissa startupissa mukana ollut Matti viihtyy saadessaan luoda yhdessä kauppojen ja näiden asiakkaiden kanssa paremmin toimivia ja myyviä palveluita.