Maksuton digi-info: Asiakaslähtöisempää digitaalista liiketoimintaa
Tiedätkö ketkä ovat asiakkaasi? Mitkä ovat heidän tarpeensa ja mieltymyksensä? Keräätkö palautetta ja hyödynnätkö sitä päätöksenteossa? Digiportaiden syksyn 2023 ensimmäisessä Digi-infossa pureudutaan siihen mitä asiakaslähtöinen digitaalinen liiketoiminta tarkoittaa käytännössä.
- miksi asiakaslähtöinen liiketoiminta on sinulle mukavampaa, helpompaa ja tehokkaampaa
- miksi nykyiset ja tulevat asiakkaasi reagoivat paremmin kun toimit asiakaslähtöisesti
- millä konkreettisilla asioilla ja toimenpiteillä voit muuttaa omaa toimintaasi asiakaslähtöiseksi
Pääset myös miettimään, miten voit hyödyntää ja viedä käytäntöön webinaarissa läpikäytyjä asioita ja mitä muutoksia voit kenties tehdä muuttaaksesi omaa liiketoimintaasi asiakaslähtöisempään suuntaan.
Aihetta avataan kolmen teeman kautta
- Miksi asiakaskeskeinen ajattelu on tärkeää
- Mitä hyötyä asiakaslähtöisestä ajattelutavasta on yrityksille ja asiakkaille?
- Miten lähteä liikkeelle, miten olen asiakaslähtöinen
Kouluttaja: Antti Leino, low reality marketing
DIGI-INFON AJANKOHTA: ke 22.11.2023 klo 09.00-10.30
Digi-info toteutetaan verkossa ja ilmoittautuneille lähetetään osallistumislinkki ilmoittautumisajan päätyttyä.
Ilmoittaudu mukaan ma 20.11.2023 mennessä oheisen linkin kautta.
Digi-infot ovat kaikille avoimia ja maksuttomia koulutuksia, tervetuloa mukaan!
Jatkokoulutus – Asiakas keskiössä
Digi-infon jälkeen Digiportaiden eteläsavolaisilla pk-yrityksillä on mahdollisuus osallistua Savonlinnassa ja Mikkelissä kolmeosaiseen lähityöpajakoulutukseen, joissa syvennetään yritysten ymmärrystä asiakasprofiileista, kuinka hyödyntää niitä liidien ja asiakkaiden hankinnassa. Nämä koulutukset ovat Digiportaiden maksullista koulutustarjontaa, yrityskohtainen osallistumismaksu koko hankkeen koulutustarjontaan (2023-2025) alk. 150e + alv. 24 %.
Asiakas Keskiössä -koulutuskokonaisuuden aihepiirit:
- Kuka on asiakkaani 3,5 h
- Tee asiakkaisiin vetoavaa sisältöä 3,5 h
- Suunnitelma: miten keräät liidejä ja maksavia asiakkaita 3,5 h
Lue lisää ja ilmoittaudu:
Savonlinnan koulutuskokonaisuus 29.11.2023-10.1.2024
Mikkelin koulutuskokonaisuus 30.11.2023-11.1.2024
Lisätietoja: Elina Silvennoinen, Digiportaat-hanke, elina.silvennoinen@savonlinna.fi
Kouluttaja
-
Antti LeinoLowreality Marketing Architects
Antti Leino, DI, on työskennellyt yli 25 vuoden ajan digitaalisen markkinoinnin parissa Avidlyssä, Satama Interactivessa, McCannillä, Avauksessa sekä mediatoimistokonserneissa Omnicom (OMD, phd) ja GroupM (Mindshare, Mediacom, MEC, Maxus).
Antti kouluttaa ja valmentaa Metropolia ammattikorkeakoulussa, Laurean ammattikorkeakoulussa Rastor-Instituutissa, Inforissa ja Aalto-yliopiston Kauppakorkeakoulussa. Aihepiirit liikkuvat monipuolisesti digitaalisen markkinoinnin trendeistä ja sosiaalisen median haasteista aina web-analytiikkaan ja näkyvyyteen hakukoneissa.